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东屏为民服务开启“微媒群”模式
日期:2017-11-06    来源:东屏镇    字号:[ ]    视力保护色:

      自今年8月份启动以来,目前已建微媒群100个,6000多户村民已经加入到微媒群中,成为干群沟通的新桥梁作为社会治理工作创新之举,东屏镇村(社区)微媒体建设自今年8月份启动以来,目前已建微媒群100个,6000多户村民已经加入到微媒群中,占比74%,高效便捷的为民办事效率赢得广大村民纷纷点赞,微媒群已悄然成为干群沟通的新桥梁。

      为加强微媒体管理,该镇下发了《东屏镇政(村)务工作群管理办法》,要求每个微媒群配备专门的管理员,确保做到“六禁止、五不、四鼓励”(如禁止利用微媒体群发布不真实信息,非法组织动员,鼓励发布正能量信息等);专门设立公共账号,每天进行监看引导,以便发现问题并及时解决,对好的做法及时鼓励推广;同时组织镇村中层以上干部开展了为期一天的集中业务培训,拿出一天时间进行培训,这在该镇还是第一次。为了把微媒群的作用充分发挥出来,该镇要求每位微媒群管理员每天都要发布互动信息,每周发布1-2次策划类信息,每月对发现的问题集中报组织办汇总分类解决,每半年开展一次网络效果调查,每年进行一次考核。目前为止,全镇村(社区)已经发布各类信息近万条(次),其中策划类的信息1000条(次)以上。据了解,自今年8月份启动村(社区)微媒体建设以来,东屏镇目前已建微媒群100个,平均每个村7个,6000多户村民已经加入到微媒群中,占比74%。微媒群中户数最多的有146户,最少的9户,活跃的微媒群每天互动信息有100多条。高效便捷微媒群赢得群众点赞。

  从该镇各村(社区)了解到,新建立的微媒群受到广大群众欢迎,许多信息还得到了群众点赞。据了解,10月31日,“方边社区芦家边村民”在微媒群推送“道路建设与保养”、“健身广场项目”后,短短1个小时左右的时间内就获得了10次以上的点赞;爱廉村为迎接十九大胜利召开,把走访、慰问6户因病致贫党员、群众家庭照片发布到微媒群中,获得党员、群众一致点赞;和平村、长乐社区在微媒群中科普了关于“一枝黄花”对粮食、林业、果园等农作物种植区等危害后,有10多余名志愿者主动参与“一枝黄花”清理,且点赞如潮;长乐社区为村民制作便民服务流程小册子,除了纸质的以外,还准备在微媒体群中推送电子版的小册子,获得群众认可。方边村民刘道珍在微媒群中反映屏湖路路灯不亮,管理员刘怀军主任及时回复与其互动沟通,目前路灯已经修理好;徐溪社区网民“学海无涯”反映五里牌西干道的路灯不亮,管理员及时回复,并在3小时内解决了问题……据统计,截至10月底,该镇通过微媒群中收集办理各类问题24条。当问到微媒群建立以来,感受最深的是什么?不少村干部坦言,微媒群确实提高了为老百姓办事的效率。据了解,金湖社区村民利用微信群咨询今年的独生子女费发放时间,看到咨询后,该社区微媒群管理人员第一时间回复了村民,解答群众的意见,村民表示很满意。

   近日,市委研究室副主任史锦平携相关人员,专程来到东屏镇,就该镇运用微媒群助推微实事情况开展走访调研。史锦平一行深入到东屏镇方边社区,同社区书记、微媒群管理员,以及党员、村民代表进行了亲切交流。在当天的座谈会上,史锦平一行听取了东屏微媒群建立的起因、推进、成效等方面的汇报。该镇党委副书记赵敬翔表示,力争1-2年时间,通过微媒群加强村(社区)党员干部与群众的零距离沟通,帮助群众在线上线下解决问题,加大宣传沟通力度,努力使群众对村(社区)党员干部认识有新的变化,满意度和认可度有新的提升。史锦平对东屏运用微媒体为群众办实事的做法给予充分肯定,同时强调,要把符合农村实际的功能在线上拓展,吸引更多群众主动加入进来;要把线下民主协商平台、机制建立起来,同线上广泛征求意见有机结合,体现出集中民意的特点;要进一步完善服务功能,通过线上线下的融合,更好地满足群众诉求;要充分发挥微媒群的宣传功能,做好正能量的宣传。

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