“到基层去，到老百姓家里去。”在“双百双千”活动中，东屏镇金湖社区要求所有社区干部和社区工作者分片对各村进行大走访，在相处中零距离接触群众，详细了解居民对居住环境、出行条件、社会保障等方面的真实感受，以及居民个人对未来生活的愿望等。通过零距离触摸民意，社区干部和工作人员在认真梳理、汇总、分析情况后，着手帮助解决居民困难。

为方便群众办事、解决百姓难题，进一步密切党群干群的鱼水关系，金湖社区制作了几千张便民服务卡。制作的便民服务卡印有社区各部门工作人员的职务、联系电话。村民有困难只要打个电话，社区服务中心的同志就会立马提供帮助。

金湖社区袁村内有条机耕路，是村民下田干活的必经之路，因为长时间汽车碾压，坑坑洼洼，给村民的日常工作带来了不便。袁村村民张可彬抱着试试看的心理拨通了便民卡上的电话，希望获得帮助，没想到，第二天金湖社区党支部书记胡承成就与一家建筑公司联系好了铺路的渣土，由社区出面进行了铺设。半天的功夫，机耕路就变换一新，村民们都说：“社区干部效率高，真心为老百姓干实事！”

群众有了便民卡，对社区工作也起了监督作用，可以促使社区工作者转变工作作风，提高办事效率。如今，金湖区服务中心再也不像过去那样坐等老百姓上门办事，而是深入群众一线掌握信息动态，摸清基层实情，把准民生脉搏，变群众上访为干部下访、家访，“连心卡”架起了干群“连心桥”。